Soutenance de thèse de Monsieur Pierre-Henry LEVEAU

Du 20 octobre 2022 au 20 octobre 2022

09h30 | Faculté de droit, d'économie et de gestion | AMPHI LAGON | 13, allée François Mitterrand | ANGERS

Sujet : Position du corps, gamification et incarnation sur le comportement du consommateur lors d’expériences en réalité virtuelle

Directrice de thèse : Madame Sandra CAMUS 

RÉSUMÉ

La réalité virtuelle (RV) réunit les plus grandes marques et les consommateurs dans le métavers pour vivre des expériences de consommations ludiques sur le « web 4.0 », révolutionnant l’expérimentation et la découverte d’offres. En interagissant physiquement, le consommateur devient l’acteur principal, au plus près de l’expérience réelle. L’objectif de la thèse est de comprendre dans quelle mesure les composantes expérientielles influencent ce sentiment d’incarnation et quels sont les effets de ce dernier sur l’attitude et le comportement du consommateur. La démarche de recherche hypothético-déductive nous amène à construire un cadre théorique en marketing expérientiel puis d’explorer le phénomène par des études qualitatives à visées exploratoires afin d’élaborer un modèle conceptuel. Le modèle intègre la position du corps (assis vs. debout) et les défis (absence vs. modérés vs. avancés) tels les déterminants de l’incarnation ainsi que l’immersion et le plaisir tels les facteurs explicatifs de l’incarnation et des intentions comportementales. L’étude quantitative (n=328) est analysée par un modèle d’équations structurelles PLS. Six unités expérimentales composent le contexte expérientiel relatif la visite d’une destination touristique virtualisée. Les résultats confirment le rôle des effets prédictifs ainsi que ceux joués par des médiateurs et modérateurs entre certaines relations du modèle conceptuel. La recherche présente les apports méthodologiques et théoriques et formule des préconisations à destination des professionnels et de chercheurs dans le cadre de futures recherches.

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