Soutenance HDR de Madame Sarah BENMOYAL

Le 28 mars 2022

14h00 | IAE Angers | Salle du Conseil | 13, allée François Mitterrand | ANGERS

Sujet : L’importance du parcours de vie et de l’expertise croissante 
à l’ère du digital pour mieux comprendre le comportement du consommateur

Directeur de Recherche : Madame Gaëlle PANTIN-SOHIER

RÉSUMÉ

Les articles présentés dans ce mémoire d’HDR portent sur le comportement du consommateur selon son parcours de vie à la fois lors de périodes spécifiques (enfance, adolescence) ou d’étapes particulières (adulte en couple lors des différentes phases du cycle de vie conjugale, jeune adulte par rapport aux évènements passés pendant son enfance et son adolescence) ainsi qu’au regard de son expertise croissante à l’ère du digital. Ces travaux découlent sur des contributions théoriques, managériales et sociétales. Ce mémoire est structuré en trois chapitres. Le chapitre 1 regroupe des publications qui approfondissent la pression exercée par les pairs sur la consommation des jeunes à l’école. Le chapitre 2 se concentre sur des travaux relatifs à d’autres périodes et étapes clés de la vie d’un individu notamment en termes de gestion financière et de matérialisme en se basant sur le life course paradigm (paradigme du parcours de la vie). Le chapitre 3 est structuré par des recherches s’intéressant à un consommateur « connecté » de plus en plus expert en approfondissant plus particulièrement sa perception de la livraison ainsi que les comportements des consommateurs en C to C qui adoptent des stratégies logistiques et marketing qui peuvent être analogues aux professionnels. En conclusion, des recherches en cours en lien avec ces axes de recherche, mes projets de recherche futurs, mes expériences (perspectives interdisciplinaires et interculturelles de mes travaux, organisation d’un évènement scientifique interdisciplinaire annuel, écriture et coordination d’ouvrages et suivi de mémoires) ainsi que ma conception de l’encadrement d’une recherche sont développés.

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