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Groupe de recherche angevin en économie et management

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    ERRAJAA Karim

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    Réactions des consommateurs dans un lieu de vente : rôle de la congruence entre senteur d’ambiance et image de marque


    L’objectif majeur de cette recherche est, d’une part, de vérifier les hypothèses d’influence directe de l’atmosphère perçue sur les réactions du consommateur selon les conditions expérimentales olfactives (jugement de congruence : congruence entre senteur d’ambiance et image de marque, non-congruence, absence de senteur) et, d’autre part, d’examiner les rôles médiateurs des émotions, de l’immersion et modérateurs des variables du profil de sensibilité individuelle et situationnelles. À cet effet, une étude expérimentale in-situ est conduite en collaboration avec la marque AntiCafé, la société Scentys, auprès d’un échantillon de convenance de 303 clients.

    Mail (Kerrajaa @ gmail.com)

    C.V.